История компании началась 25 лет назад со строительства первого завода — сейчас у «Черноголовки» 14 производственных объектов в России и СНГ. Холдинг занимает первое место на рынке напитков России, индекс заметности бренда составляет 91%, а индекс доверия со стороны потребителей — 87%. Компании принадлежит более 20 брендов, среди которых «Любятово», «Аквалайф», «Глобал Снек», Fantola, «Байкал», Fun, и более 300 наименований продуктов.

Общий объем производства составляет более 500 млн л в год. «Черноголовка» активно развивает свои производственные мощности и внедряет новые технологии, используя единый центр R&D и качества.

Раньше в ООО «УК «Черноголовка» процесс командировок был возложен на секретаря, организовывали командировки двумя способами:

• оплата билетов корпоративной картой на официальных сайтах авиакомпаний;
• оформление услуг с помощью стороннего агентства путем обращения в колл-центр.

Такой подход приводил к путанице и задержкам, информация о поездках часто терялась и не обновлялась вовремя. Кроме того, отсутствие единой системы для управления командировками затрудняло отслеживание расходов и планирование бюджета. «Возникла необходимость в единой платформе, которая бы упростила нам процесс организации командировок и сделала его более прозрачным и удобным для наших сотрудников», — рассказывает Анна Ломановская, ассистент генерального директора ООО «УК «Черноголовка».

О смене поставщика мы задумались после кадрового роста — нагрузка на секретаря кратно увеличилась.

Агентство, с которым мы сотрудничали на тот момент, предложить нам этого не могло.

Из всех сервисов организации командировок (онлайн и офлайн) мы выбрали Trivio. Это как раз то, что мы искали — тут можно и забронировать услуги, и отследить динамику расходов.

Совместно с Trivio мы сформировали рабочую группу программистов, которая в течение трех месяцев усердно трудилась над проектом. Для нас было важно, чтобы запуск командировки, согласование и отчетность проходили в 1С. Нам удалось установить лимиты на расходы и автоматизировать контроль бюджета.

Мы настроили получение закрывающих документов с детализацией сумм, НДС, периодом расходов, указанием статьи затрат и распределением по отделам.

«Наши сотрудники оценили удобство интерфейса и смогли быстро разобраться в сервисе. Это отдельный плюс — мы не хотели терять темп на обучении, Trivio быстро и понятно донесли до коллег, что к чему. Теперь сотрудники могут самостоятельно бронировать отели, следить за нарушением тревел-политики и формировать авансовые отчеты».

Сотрудничество с Trivio помогло нам автоматизировать работу, которую раньше выполнял секретарь. Вручную мы проставляем только фамилию и имя сотрудника, а все необходимые документы система формирует сама. Сервис учел интересы всех участников процесса деловой поездки: как компании (настроены лимиты, интеграции, подключены КПЛ), так и самого сотрудника (простота и скорость в получении услуги).

Мы работаем с нашим КАМом в плотной связке, благодаря менеджеру решаются вопросы корпоративных тарифов, лимитов, дополнительных настроек платформы. Персональный менеджер оказывает нам ценную поддержку во всех вопросах.

Ставим Trivio 5 из 5, спасибо за удобный сервис и оперативную службу поддержки!